Apple ha introducido Apple Upgrade, un programa diseñado para permitir el acceso a dispositivos como iPhone, Mac, iPad y Apple Watch mediante un esquema de pagos mensuales, ofreciendo al usuario diversas opciones al finalizar el contrato. Este servicio sustituye al previo iPhone Upgrade Program.
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Reconfiguración financiera: el esquema de Apple Upgrade
Apple Upgrade opera como un plan de arrendamiento o financiamiento para estrenar dispositivos de la marca sin la necesidad de cubrir el costo total de adquisición inicial. Los usuarios suscriben un contrato de pagos mensuales por un periodo determinado.
Al término de dicho plazo, se presentan tres alternativas explícitas:
- Cambiar el dispositivo por un modelo más reciente.
- Comprar el equipo abonando el monto restante adeudado.
- Devolverlo y finalizar el acuerdo contractual.
A diferencia de su predecesor, este programa extiende su cobertura más allá del iPhone, incluyendo una amplia gama de modelos de Mac, iPad y Apple Watch, posibilitando que un mismo individuo acceda a múltiples dispositivos bajo este modelo financiero. Apple ha desarrollado e implementado esta iniciativa en colaboración con Klarna, empresa responsable de la evaluación crediticia y la gestión de los pagos mensuales a través de su aplicación.
Operatividad del modelo: Klarna y la evaluación crediticia
El proceso de contratación de Apple Upgrade inicia con la selección del equipo compatible, ya sea en la tienda en línea, la aplicación Apple Store o un establecimiento físico.
Posteriormente, Klarna efectúa una revisión crediticia del solicitante para determinar su elegibilidad en el programa. Apple especifica que esta evaluación se clasifica como un “soft check”, lo que implica que no impacta negativamente el historial crediticio del usuario. Una vez aprobada la solicitud, el cliente comienza a realizar los pagos mensuales y puede utilizar el dispositivo con normalidad. Los usuarios que ya poseen un dispositivo Apple tienen la opción de entregarlo mediante el programa Apple Trade In, lo que puede contribuir a la reducción del costo de las mensualidades.
Portafolio de acceso: dispositivos integrados y las exclusiones estratégicas
Una de las modificaciones más relevantes del programa Apple Upgrade es la expansión de su alcance a un espectro más amplio de productos de la compañía, no limitándose únicamente al iPhone.
El programa incluye la mayoría de los modelos de:
- iPhone
- Mac
- iPad
- Apple Watch
No obstante, Apple ha confirmado la exclusión de ciertos dispositivos específicos del programa. Entre los modelos no elegibles se identifican el iPhone 16, iPhone 16 Plus, Apple Watch SE, MacBook Neo, Mac mini, el iPad de entrada y el Studio Display. Los plazos contractuales varían en función del producto elegido. Para los iPhone y algunos modelos de Apple Watch, los contratos pueden ser de 12 o 24 meses, mientras que las Mac y los iPad se estructuran con plazos de hasta 36 meses.
Implicaciones económicas: estructura de costos y mensualidades
El costo asociado al programa Apple Upgrade es variable y depende directamente del dispositivo seleccionado y de su configuración específica.
Según la información proporcionada por Apple:
- Las mensualidades para ciertos modelos de iPad y Apple Watch inician desde los 11.99 dólares.
- Algunos modelos de iPhone tienen un precio de partida cercano a los 17.99 dólares mensuales.
Para los equipos de gama superior, el costo se eleva. Un ejemplo es el iPhone 17 Pro Max con mayor capacidad de almacenamiento, cuya mensualidad puede exceder los 90 dólares. Klarna es la entidad designada para la administración de todos los pagos correspondientes al programa Apple Upgrade.
Expansión internacional: la indefinición para mercados como México
A pesar del interés que el modelo de adquisición de Apple Upgrade puede generar, la compañía no ha establecido una fecha de lanzamiento para México ni para otros mercados internacionales. El despliegue inicial del programa se ha limitado exclusivamente a Estados Unidos, donde ya está disponible en tiendas físicas, la tienda en línea y la aplicación Apple Store.
Hasta el momento, Apple no ha emitido comunicados oficiales respecto a un cronograma para la expansión del programa más allá del mercado estadounidense. En un contexto relacionado, las filtraciones sobre la próxima generación de teléfonos de Apple anticipan mejoras significativas en rendimiento, fotografía e inteligencia artificial, a la par que se ha discutido el posible costo del nuevo modelo en el mercado mexicano.
