CIUDAD DE MÉXICO.- Interjet aseguró que los bancos tienen retenidos 32 millones de dólares por compra de boletos de avión de vuelos cancelados durante 2020.
Carlos del Valle del Río, director de Comunicación de la aerolínea, señaló que pondrán en marcha un programa para negociar la devolución del dinero de los pasajeros.
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Comentó que la intención es esclarecer la situación y para ello también participarán las autoridades, entre ellas la Profeco.
Interjet negociará devolución
“Interjet se compromete a confirmar ante los bancos que los viajes no fueron realizados por cancelaciones de la propia aerolínea”, añadió.
Un asesor de una institución financiera explicó que los bancos no retienen el recurso cuando se hace la compra de un boleto de avión.
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“Ellos únicamente operan como intermediarios”, detalló.
“Aunque, si la compañía tiene cuentas bancarias e incumplió con determinadas condiciones ante los bancos, es probable que los recursos de sus cuentas hayan sido retenidos, incluidos los recaudados por la venta de boletos”, agregó.
La mayoría de sus pasajeros afectados por vuelos cancelados compraron a través de un medio electrónico, según información de Reforma.
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- 94 por ciento de los boletos de la aerolínea fueron comprados por medios electrónicos
- 2 por ciento en mostradores con dinero en efectivo
- El resto por otros medios
