Claves de la noticia:
- Cobros excesivos de Aguakan: Vecinos denuncian que las tarifas de sus recibos pasaron de 600 pesos hasta montos impagables de 35 mil pesos.
- Protesta en el Palacio Municipal: Decenas de habitantes de las regiones 91, 98, 228 y zonas de la avenida López Portillo exigieron la intervención del gobierno estatal y municipal.
- Falta de mantenimiento y mal servicio: Además de las altas tarifas, los inconformes señalaron cortes unjustificados, cobros por alcantarillado sin limpiar y falta de respuesta de las autoridades.
CANCÚN, QR.- Habitantes de diversas supermanzanas se congregaron esta mañana en la explanada del Palacio Municipal de Benito Juárez para denunciar los cobros excesivos de Aguakan, exigiendo una revisión puntual e inmediata a las tarifas que consideran fuera de todo parámetro razonable. Con pancartas y consignas como “Fuera Aguakan” y “Queremos solución”, familias de las regiones 91, 98, 228 y de los alrededores de la avenida López Portillo alzaron la voz para solicitar la intervención directa de la gobernadora Mara Lezama y de la alcaldesa Ana Paty Peralta.
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Recibos de agua de hasta 35 mil pesos desatan el enojo ciudadano
El motivo principal de la movilización radica en el desmedido incremento en la facturación del servicio potable. De acuerdo con los testimonios de los inconformes, sus recibos habituales, que rondaban los 600 pesos, sufrieron aumentos drásticos hasta alcanzar cifras que van de los 10 mil a los 35 mil pesos, cantidades que calificaron de impagables para la economía familiar.
A este problema financiero se suma la falta de atención operativa por parte de la concesionaria. Los manifestantes señalaron que las cuadrillas encargadas del mantenimiento de alcantarillas no realizan los trabajos correspondientes; sin embargo, el concepto de alcantarillado sí se refleja de manera puntual en la facturación.
Reportan cortes injustificados y fallas constantes en la red de Aguakan en Cancún
La molestia generalizada con el servicio prestado por la concesionaria Aguakan en Cancún no se limita a las tarifas. Los ciudadanos expusieron que enfrentan de manera cotidiana cobros por reparación de fugas que no son atendidas, cortes del suministro de agua sin justificación previa y un trato deficiente en los módulos de atención.
Los afectados destacaron que esta situación no es nueva, pues la problemática persiste desde hace más de un año sin que la empresa o las instancias reguladoras ofrezcan una solución concreta.
Autoridades sin dar respuesta mientras la paciencia de los afectados se agota
Hasta el momento, los manifestantes indicaron no haber recibido una respuesta favorable ni por parte de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) ni de las autoridades correspondientes, quienes según los inconformes se han declarado incompetentes ante los reclamos hacia la concesionaria privada, lo que ha terminado por agotar la paciencia de las familias cancunenses.
Se prevé que en las próximas horas las autoridades municipales y representantes de la empresa entablen un diálogo con una comisión de los afectados para revisar los expedientes y llegar a un acuerdo que ponga fin a las afectaciones económicas.
