Uber lanzó oficialmente su modalidad taxi por Uber en el Aeropuerto Internacional de Cancún mediante el servicio Uber Reserve, que permite a los pasajeros nacionales e internacionales reservar un viaje con vehículos tipo taxi hasta con 30 días de anticipación.
Para acceder, los usuarios deben ingresar la fecha de vuelo y número en la aplicación y, al aterrizar, confirmar que están listos para salir, lo que activa el envío del conductor al punto de encuentro designado, informó la compañía el 30 de julio. La operación se concretó gracias a un acuerdo con la empresa local Flex Eco Taxi, de acuerdo con El Financiero en la edición del 30 de julio.
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Aeropuerto de Cancún incorpora servicio taxi por Uber
La nueva modalidad busca agilizar el flujo de pasajeros y evitar las filas y negociaciones de tarifas en la terminal aérea. Según Uber, el servicio opera únicamente con taxis autorizados, lo que permite ofrecer viajes programados sin que los usuarios salgan de las instalaciones del aeropuerto. Cancún se convierte en la primera ciudad de México con esta integración directa de Uber en un aeropuerto, de acuerdo con Xataca del 30 de julio.
La llegada de taxi por Uber al aeropuerto ocurre tras años de conflictos entre la plataforma y el Sindicato de Taxistas “Andrés Quintana Roo”, que ha denunciado competencia desleal. Durante este periodo, solicitar un Uber en la terminal fue riesgoso y en muchos casos imposible, con reportes de acoso a turistas, cobros inflados y presencia de taxis pirata, según Diario Cambio 22.
Las tarifas irregulares llegaron a multiplicarse hasta por tres, con viajes que costaban entre 1,400 y 12,000 pesos, mientras que en 2023 la embajada de Estados Unidos emitió una alerta por incidentes violentos entre taxistas y conductores de la aplicación.
Nuevo servicio taxi por Uber permitirá viajes sin salir de la terminal
Uber indicó que esta operación no abre el acceso general a todos los vehículos registrados en la plataforma. Solo los taxis afiliados podrán ingresar a la terminal mediante viajes agendados, lo que permite cumplir con la regulación aeroportuaria sin romper con los gremios locales.
La compañía ya había lanzado servicios como Uber XXL para grupos grandes y ahora amplía su oferta con la opción de reservar taxis oficiales directamente desde la app.
Con este esquema, los pasajeros podrán solicitar un taxi por Uber sin atravesar la zona externa de la terminal, donde históricamente han operado servicios irregulares y no autorizados. La implementación de Uber Reserve en Cancún marca el primer paso de la plataforma para integrarse de manera formal al sistema aeroportuario mexicano, según Xataca del 30 de julio.
