CHETUMAL QR.- La policía de Othón P. Blanco reportó un avance significativo en la eficiencia de sus operativos. Manuel Santibáñez Cortés, titular de la Dirección de Seguridad Pública Municipal, confirmó que los tiempos de respuesta ante llamados de auxilio al 911 han pasado de 10 a menos de cinco minutos.
Esta mejora responde a una estrategia de proximidad que busca garantizar el apoyo inmediato a la población ante cualquier incidencia delictiva o emergencia.
También te puede interesar: El 97% de los homicidios en Quintana Roo son consecuencia de grupos criminales
La autoridad subrayó que la agilidad en el servicio es clave para la prevención del delito en la capital.
Protocolo de proximidad: ¿Cómo operan las patrullas en Othón P. Blanco?
Para lograr esta reducción del 70% en los tiempos de espera, la corporación ha modificado su esquema de despliegue.
Según explicó Santibáñez Cortés, el protocolo actual de la policía de Othón P. Blanco dicta que la unidad más cercana al punto del reporte debe acudir de inmediato.
El objetivo es verificar los hechos e intervenir en tiempo real para evitar la fuga de sospechosos o el escalamiento de conflictos.
Aunque existen casos donde la respuesta puede extenderse hasta los 10 minutos, esto se debe principalmente a factores externos de vialidad y operatividad en zonas específicas.
El factor ciudadano: El retraso que genera grabar antes de reportar
Uno de los retos identificados por la autoridad es el comportamiento de los ciudadanos frente a hechos delictivos o riñas. El director señaló que, en ocasiones, la demora en la llegada de los elementos no es atribuible a la patrulla, sino a la tardanza del reporte inicial.
“Muchas personas, ante un incidente, primero graban el hecho con sus celulares y después marcan al 911. Esto prolonga el tiempo de respuesta”, advirtió el funcionario.
Como ejemplo, mencionó una riña ocurrida el pasado lunes en el Bulevar Bahía. A pesar de que los elementos llegaron en tiempo y forma tras el alertamiento, la multitud ya se había disipado debido a que los testigos priorizaron captar el video antes de solicitar la intervención policial.
Programa “Parques Seguros”: Tecnología al servicio de la capital
Además de la respuesta móvil, el Ayuntamiento de Othón P. Blanco refuerza la vigilancia estática.
Actualmente, se han instalado cámaras de seguridad en 10 parques estratégicos de Chetumal, destacando áreas con alta afluencia como Las Casitas y Aarón Merino.
Esta iniciativa forma parte de un plan ambicioso que contempla equipar al menos 20 parques más con videovigilancia antes de que concluya el año.
La meta final es cubrir la totalidad de los espacios públicos de la ciudad con herramientas tecnológicas que inhiban conductas delictivas.
Vigilancia física y tecnológica: Un esquema integral
Santibáñez Cortés fue enfático al declarar que las cámaras no sustituyen el trabajo de los agentes en campo.
La vigilancia tecnológica es un complemento a los operativos de disuasión que se realizan diariamente en diversos puntos de Chetumal.
De los 130 parques existentes en la ciudad (de los cuales 80 cuentan con infraestructura deportiva), todos están integrados en las rutas de patrullaje.
El director concluyó que lo ideal es mantener la respuesta por debajo del umbral de los cinco minutos de manera constante.
Datos Clave de Seguridad
| Indicador de Seguridad | Detalle de Información | Estado / Meta |
|---|---|---|
| Tiempo de respuesta anterior | Promedio de llegada a reportes del 911 | 10 minutos |
| Tiempo de respuesta actual | Reducción optimizada por patrulla cercana | Menos de 5 minutos |
| Eficiencia operativa | Porcentaje de mejora en atención | 70% de reducción |
| Cámaras instaladas | Parques Las Casitas y Aarón Merino | 10 espacios |
| Meta de videovigilancia | Programado para el cierre de año | 20 parques más |
| Infraestructura total | Total de parques en Chetumal | 130 parques |
Fuente: Dirección de Seguridad Pública Municipal de Othón P. Blanco.
