CANCÚN, QRoo.- Un cajero automático hackeado es una estrategia utilizada cada vez más por los delincuentes y hackers, quienes buscan robar datos de los cuentahabientes y así poder cometer fraude con sus cuentas bancarias.

Tan sólo en el primer semestre del 2021, 8 de cada 10 incidentes cibernéticos reportados por bancos, son de un cajero automático hackeado, según el Banco de México (Banxico).

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Uno de los principales ataques en los cajeros automáticos es el ransomware, lo que se conoce como el “secuestro” de los datos personales, mismos por los cuales los ciberdelincuentes solicitan un rescate monetario.

Según Banxico, existen otros ataques en cajeros automáticos detectados este año, como la modificación del software de los mismos para generar un doble retiro o retener la tarjeta para que, una vez que el cuentahabiente abandone el establecimiento, el delincuente entre y retire el plástico.

Para detectar un cajero automático hackeado, es necesario hacer dos inspecciones, la primera de ellas, físicamente:

  1. Revisar el cajero de forma física, verificando que no existan piezas fuera de lugar o de color diferente
  2. Prestar atención en el lector o ranura de las tarjetas, debe estar fijo y unido al cajero, sin que se mueva
  3. Asegurarse que el teclado esté pegado al cajero y que los botones coincidan con los de los cajeros colindantes
  4. Buscar cámaras cerca de la máquina
  5. Revisar la ranura del efectivo, no debe tener restos de pegamento, marcas o arañazos

En la parte virtual, ya dentro del cajero, hay otros consejos a tomar en cuenta:

  1. Revisar con tranquilidad todas las opciones en pantalla y que no aparezcan mensajes extraños
  2. Cerciorarse que el cajero no parpadeé o se reinicie sin razón alguna

Banxico recomendó utilizar únicamente los cajeros automáticos que estén ubicados en las sucursales bancarias, de tal manera que se pueda reportar cualquier incidente con rapidez.

Adicionalmente, si recibes alertas de compras o cargos no autorizados, es importante reportarlos a la brevedad y cancelar la tarjeta utilizada previamente en un cajero automático.

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