CHETUMAL, QR-. Más de 469 mil llamadas falsas representan el 64 por ciento del total recibido por el número de emergencias 911 en el estado, informó la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC).
Las cifras corresponden al primer semestre, de enero a junio de 2024, especificó la corporación policial.
Llamadas improcedentes y acciones de la SSC
En el periodo informado, el Centro de Control, Comando, Cómputo, Comunicaciones y Calidad (C5) y los Centros de Control, Comando y Cómputo (C4) registraron un total de 731 mil 856 llamadas al número de emergencias 911.
Del total de llamadas, 229 mil 236 fueron por hechos reales; 32 mil 959, para pedir información, y 469 mil 661 resultaron improcedentes. Estas últimas equivalen al 64%.
Principales motivos de las llamadas falsas
Las llamadas improcedentes, principalmente, fueron:
- Burlas e insultos
- Bromas de menores
- Ciudadanos que marcan y cuelgan
- Presuntos intentos de llamadas
- Llamadas equivocadas.
Incremento en reportes telefónicos durante 2024
Los reportes telefónicos de 2024, en el periodo informado, representan un 30 por ciento más que en 2023.
En términos generales, el municipio de Benito Juárez tuvo la mayor cantidad de llamadas, con 419 mil 283; en segundo lugar, Solidaridad con 148 mil 965; en tercer lugar, Chetumal con 114 mil 681; y en cuarto sitio, Cozumel con 48 mil 927.
Datos específicos proporcionados por la SSC
De los reportes telefónicos procedentes de enero a junio, la SSC especifica que:
- Por personas agresivas se registraron 15 mil 624 hechos.
- Violencia familiar, 13 mil 760.
- Violencia de pareja, 12 mil 553.
- Apoyo a la ciudadanía, 7 mil 891.
- Accidentes de tránsito sin lesionados, 7 mil 633.
- Alarmas de emergencias activadas, 7 mil 571.
- Solicitudes de otros servicios públicos, 7 mil 258.
- Otras faltas al reglamento de tránsito, 6 mil 682.
- Personas detenidas, 6 mil 652.
- Ruido excesivo, 5 mil 266.
Concientización sobre el uso de las líneas de emergencia
Debido al número de llamadas improcedentes, la SSC hizo un llamado a la población para concientizar sobre el uso responsable de las líneas de emergencia.
Por cada llamada falsa, la SSC pierde recursos económicos, humanos, materiales y tecnológicos.
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A través del 911, la ciudadanía puede reportar emergencias médicas, de seguridad y de protección civil.
Mientras que al número 089 se atienden denuncias anónimas para casos de violencia familiar, maltrato animal, narcomenudeo y extorsión.
