Un vuelo de Magnicharters con destino a Cancún fue cancelado la tarde del 19 de diciembre en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), luego de que el piloto asignado a la aeronave retuviera a los pasajeros a bordo durante varias horas, lo que generó retrasos, molestia entre los usuarios y la activación de protocolos de seguridad en la terminal aérea.
De acuerdo con reportes, el vuelo 780 de Magnicharters, que cubría la ruta Ciudad de México–Cancún, no pudo despegar pese a que los pasajeros ya se encontraban a bordo.
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La operación fue suspendida de manera preventiva tras una acción del capitán, quien permaneció dentro de la cabina y se negó a continuar con el procedimiento habitual, de acuerdo con fuentes de seguridad, de acuerdo con la investigación periodística de Nmás en la edición del 19 de diciembre.
Magnicharters y la suspensión del vuelo 780
El incidente derivó en la cancelación del servicio y en el descenso de los pasajeros de la aeronave, quienes comenzaron a exigir información ante el retraso. Autoridades aeroportuarias desplegaron personal en la zona como parte de los protocolos ante una interrupción operativa, mientras se evaluaba la situación dentro del avión.
Posteriormente, se dio a conocer que el piloto fue identificado como Edgar Macías González. Según la versión oficial, la situación se originó cuando el capitán detectó un presunto daño en la puerta del avión, descendió para revisarlo y, al regresar, fue notificado de su despido. En un video difundido posteriormente, el piloto afirmó que la decisión de detener la operación fue resultado de una serie de inconformidades acumuladas.
Protesta del piloto y conflicto laboral en aerolínea
En un video compartido por el periodista Nacho Lozano, el piloto utilizó un megáfono para explicar su situación a los pasajeros. Afirmó tener casi tres años laborando en Magnicharters y señaló presuntas irregularidades laborales, entre ellas adeudos de más de cinco meses de salario y viáticos, así como la falta de uniformes y documentación operativa, detalló Infobae en la edición del 19 de diciembre.
El capitán indicó que su acción buscaba visibilizar un conflicto laboral en aerolínea, al asegurar que el personal evita denunciar por temor a represalias. También señaló que su situación familiar influyó en su decisión y calificó el entorno laboral como restrictivo para la denuncia formal.
Reacción de pasajeros y vuelo cancelado AICM Cancún
Durante la espera, la inconformidad de los usuarios aumentó ante la falta de certeza sobre la salida del vuelo cancelado AICM Cancún. Algunos pasajeros señalaron que la protesta no resolvería el problema inmediato y reclamaron el tiempo perdido y las afectaciones en sus itinerarios.
El incidente se enmarca en los procedimientos establecidos para retrasos y cancelaciones aéreas en México, que contemplan compensaciones, atención en terminales y la intervención de autoridades cuando la demora supera varias horas. La información sobre derechos de los pasajeros y reclamaciones puede consultarse en los módulos y canales de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), según detalló Infobae.
La cancelación del vuelo de Magnicharters provocó afectaciones directas en la ruta hacia Cancún y reavivó la discusión sobre las condiciones laborales dentro de la industria aérea y su impacto en la operación cotidiana de los aeropuertos del país.
