CDMX.- Para evitar estafas en WhatsApp la aplicación anunció una nueva función que busca reducirlas significativamente, especialmente aquellas que manipulan a los usuarios para que compartan la pantalla de su dispositivo durante videollamadas. Según informó Infobae, esta medida protegerá información privada y bancaria frente a fraudes digitales cada vez más sofisticados.
La modalidad conocida como “screen sharing scam” consiste en que los estafadores se hacen pasar por representantes de bancos, aerolíneas o servicios de alquiler de vehículos. Tras contactar a las víctimas, solicitan compartir la pantalla con el pretexto de solucionar un problema, pero en realidad capturan datos sensibles como contraseñas, códigos de verificación y detalles bancarios. Este esquema ha sido señalado como una de las estafas en WhatsApp que más ha crecido en los últimos meses.
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WhatsApp implementará advertencias visibles antes de iniciar una sesión de compartir pantalla. De esta forma, los usuarios recibirán un aviso sobre los riesgos de que toda la información en la pantalla será visible para la otra persona.
“En WhatsApp, estamos implementando advertencias cuando intentes compartir tu pantalla con un contacto desconocido durante una videollamada. Sabemos que los estafadores pueden presionar a sus objetivos para engañarlos y conseguir que compartan información sensible, incluidos detalles bancarios o códigos de verificación. Con esta nueva herramienta brindamos a nuestros usuarios más contexto para detectar y evitar fraudes”, indicó Meta, resaltando que la decisión final de compartir o no la información seguirá en manos del usuario.
Recomendaciones para evitar estafas en WhatsApp
- Desconfiar de mensajes y llamadas no solicitadas, particularmente de supuestos representantes que contactan por canales informales.
- Evitar compartir información financiera, contraseñas o códigos de verificación en conversaciones iniciadas por terceros.
- Usar sólo los canales oficiales de atención al cliente, consultando siempre datos de contacto directamente en el sitio web del banco o la empresa.
- Tomarse un momento para consultar con familiares o amigos antes de seguir instrucciones que impliquen riesgo, como compartir pantalla, enviar datos o instalar aplicaciones.
- No hacer clic en enlaces enviados por desconocidos ni publicar quejas o datos personales en foros públicos, ya que los estafadores monitorean estos espacios para buscar víctimas potenciales.
Las actualizaciones de WhatsApp se suman a otras estrategias de seguridad, incluyendo inteligencia artificial para identificar mensajes sospechosos y reportarlos. Con ello, la plataforma busca minimizar el impacto de las estafas en WhatsApp, que han afectado a miles de personas en México y el mundo, manteniendo la privacidad y seguridad digital como prioridad.
Meta también ha implementado herramientas más avanzadas para detectar potenciales fraudes en chats de Messenger, usando inteligencia artificial para identificar mensajes sospechosos y ofrecer la opción de reportarlos para su revisión.
