CANCÚN, QR.- La inteligencia artificial (IA) está automatizando muchas tareas y transformando el mercado laboral. Aunque no eliminará empleos de la noche a la mañana, sí reducirá la demanda de ciertos trabajos que dependen de tareas repetitivas y predecibles. Algunos de los más afectados serán:
Empleos en riesgo de desaparecer o reducirse
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- Atención al cliente
- Chatbots y asistentes virtuales pueden manejar consultas comunes, reduciendo la necesidad de agentes humanos.
- Operadores de datos y entrada de información
- Los sistemas de reconocimiento de voz y procesamiento automático de documentos están reemplazando estas funciones.
- Cajeros y personal de tiendas
- Los supermercados y tiendas están adoptando cajas de autoservicio y pagos automáticos.
- Conductores de transporte y repartidores
- Vehículos autónomos y drones están comenzando a reemplazar choferes en taxis, camiones y servicios de entrega.
- Trabajadores de fábricas en líneas de ensamblaje
- Robots industriales cada vez realizan más tareas repetitivas en manufactura.
- Empleados de call centers
- La IA puede responder preguntas, resolver problemas y analizar emociones en tiempo real.
- Contadores y auditores básicos
- Programas de contabilidad pueden procesar facturas, impuestos y auditorías con mínima intervención humana.
- Analistas de seguros y agentes de ventas
- Algoritmos pueden evaluar riesgos y determinar pólizas con mayor precisión.
- Editores y correctores de textos básicos
- Herramientas de IA como Grammarly pueden revisar ortografía y estilo automáticamente.
- Radiólogos y técnicos de imagen médica
- La IA puede analizar radiografías y tomografías con gran precisión, reduciendo la necesidad de profesionales humanos.
Empleos que se adaptarán en lugar de desaparecer
No todo es negativo. Muchos trabajos cambiarán, y quienes se adapten podrán aprovechar nuevas oportunidades. Algunas áreas que crecerán incluyen:
- Especialistas en IA y automatización
- Ciberseguridad y análisis de datos
- Profesionales de salud y cuidado personal
- Educación y formación en nuevas tecnologías
- Creativos en arte, diseño y contenido digital
La IA no solo eliminará empleos, sino que creará otros nuevos. Lo clave será la adaptación, el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades que la IA no puede reemplazar fácilmente, como el pensamiento crítico, la creatividad y la inteligencia emocional.
