CANCÚN, QR.- Si un número desconocido te envía una foto de una sola vista y después te exige dinero bajo amenaza de denunciarte o divulgar tus datos, guarda los mensajes y reporta el número, aunque la imagen ya haya desaparecido. La Policía Cibernética de la Ciudad de México alertó sobre este engaño. En Quintana Roo, puedes denunciarlo de forma anónima al 089.
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Dónde reportar una extorsión en Quintana Roo
| Si necesitas… | A dónde acudir | Qué puedes hacer |
|---|---|---|
| Ayuda inmediata porque estás en peligro | 911 · Emergencias | Explica la amenaza y solicita apoyo policial. Gobierno de Quintana Roo |
| Denunciar sin dar tu nombre | 089 · Denuncia Anónima | Indica el número del remitente, cuánto te exigió y con qué te amenazó. La línea es gratuita, confidencial y atiende las 24 horas. Portal Ciudadano de Quintana Roo |
| Orientación para presentar una denuncia formal | 998 135 8180 · Fiscalía General del Estado de Quintana Roo | Reporta lo ocurrido y pregunta cómo presentar tu denuncia. |
| Alertar a otras personas sobre el número | Portal de la Condusef | Selecciona «Reportar número» y describe el mensaje. El registro sirve como alerta y no inicia una denuncia formal ni un trámite para recuperar dinero. Portal de la Condusef |
Te llega una foto que solo puedes ver una vez. No reconoces el número. Apenas la abres, quien te la envió te acusa de haber visto contenido privado y te exige dinero. Si te niegas, dice que te va a denunciar o que hará pública tu información personal. Así empieza una modalidad de extorsión sobre la que alertó la Policía Cibernética de la Ciudad de México.
La señal para reconocer el engaño está en el cobro. La misma persona que te envió la imagen sin que se la pidieras ahora quiere que pagues a cambio de su silencio. Si ya abriste la foto, evita responder para justificarte. Puedes reportar el número aunque la imagen haya desaparecido.
Qué hacer si ya abriste la imagen
- Corta la conversación. No negocies ni hagas depósitos o transferencias. Evita dar tu nombre, domicilio o datos bancarios para aclarar lo ocurrido.
- Guarda las amenazas. Toma capturas donde se lean el número del remitente, los mensajes y la exigencia de dinero. Si ya transferiste, conserva también el comprobante.
- Reporta y bloquea el número desde la aplicación en la que recibiste la foto.
Dónde reportar una extorsión en Quintana Roo
- 911 si necesitas ayuda inmediata. Si estás en peligro o acabas de recibir una amenaza y necesitas que acuda la policía, llama al número de emergencias. cgc.qroo.gob.mx
- 089 si quieres denunciar sin dar tu nombre. La línea de denuncia anónima de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de Quintana Roo es gratuita y confidencial. Atiende las 24 horas, todos los días del año. Al llamar, puedes indicar desde qué número te escribieron, qué te exigieron y qué amenaza recibiste. Portal Ciudadano
- 998 135 8180 para contactar a la Fiscalía. Si fuiste víctima de extorsión, puedes llamar a la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo para reportar lo ocurrido y pedir orientación sobre cómo presentar una denuncia formal.
El 55 5242 5100, extensión 5086, que aparece en el aviso original, corresponde a la Policía Cibernética de la Ciudad de México. www.ssc.cdmx.gob.mx
También puedes registrar el teléfono del remitente para alertar a otras personas. Selecciona «Reportar número», captura el teléfono y describe el mensaje que recibiste. La Condusef aclara que ese registro no constituye una denuncia formal ni inicia un trámite para recuperar dinero. Portal de consulta y reporte de la Condusef.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si ya abrí la foto y me piden dinero?
Corta la conversación sin pagar ni compartir datos personales. Guarda las amenazas antes de reportar y bloquear el número en la aplicación.
¿Puedo reportar al remitente si la foto ya desapareció?
Sí. Toma capturas donde se vean el número, la amenaza y la exigencia de dinero.
¿Qué guardo si ya hice una transferencia?
Conserva el comprobante junto con las capturas de los mensajes y el número desde el que te contactaron.
