CHETUMAL, QR.- La violencia familiar es la emergencia con mayor incidencia en la capital quintanarroense; el índice de reportes al 911 superan otros delitos como robos, ya sean a comercio, de vehículos o a casa-habitacion.
Esto fue dado a conocer por César Antonio Morales Hidalgo, director del Subcentro Regional del Centro de Comando, Control Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) de la Zona Sur, que concentra entre 130 y 140 reportes semanales por violencia familiar.
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Alcohol y falsas alarmas complican la respuesta policial
Según el funcionario, el número de reportes refleja una situación cotidiana en los hogares y son los que más movilizan a las corporaciones policíacas en la capital del estado.
Morales Hidalgo aseguró que cada semana, el C5 recibe más de mil 500 llamadas, de las cuales alrededor del 60 por ciento tiene que ver con consultas que no son necesariamente una emergencia, por lo que atender situaciones o conflictos de orden familiar en ocasiones se complica.
Alcohol y falsas alarmas complican la respuesta policial
Por cada reporte de violencia familiar es enviada una patrulla para verificar y atender, en su caso, el hecho. Además de que la intervención de los agentes no se limitan solo a corroborar una agresión, sino condiciones particulares del caso, como la presencia de menores de edad, personas adultas involucradas o consumo de bebidas embriagantes u otras sustancias.
César Antonio Morales Hidalgo destacó que el consumo de alcohol es de las principales causas que detonan la violencia familiar y que pueden elevar el nivel de riesgo, daño o maltrato al momento de un conflicto.
Hoy en día, resaltó, la violencia familiar es un delito y una emergencia para los cuerpos de seguridad y auxilio que puede involucrar diferentes situaciones que requiere una intervención oportuna, sobre todo cuando hay personas vulnerables.
Al C5, indicó, llegan entre 130 y 140 reportes diarios, lo que obliga a las autoridades de apoyo a redoblar esfuerzos para atender los casos que surjan diariamente.
Las extorsiones
Entre otros delitos que son reportados al número de emergencias 911 están las extorsiones, que son también hechos que se atienden con mayor frecuencia, mencionó Morales Hidalgo.
Los casos alcanzan hasta los 20 por semana y provienen de los centros penitenciarios y, aunque no en todos los casos son reales, de igual manera deben atenderse.
Llamadas falsas o bromas
Otro de los reportes que más movilizan a las corporaciones policiacas y de auxilio son las llamadas falsas o bromas, incluso por parte de menores. Aunque se trata de situaciones no reales, los agentes de seguridad verifican los reportes.
Esta situación desvía a las autoridades en hechos verdaderos y pone en aprietos a las autoridades para prestar un mejor servicio a la ciudadanía, además de que genera pérdidas de recursos públicos por el uso de patrullas, elementos, combustible y hasta tiempo valioso.
Por lo anterior, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) exhorta a la población a hacer el uso adecuado de los números de emergencias.
