CIUDAD DE MÉXICO.- Quintana Roo es una de las cuatro entidades del país que lidera en  comercio electrónico (e-commerce), según el Índice de Desarrollo Digital 2021.

En el estado se aceleró este tipo de comercio a raíz del Covid-19, al igual que en:

  • Nuevo León
  • Querétaro
  • Baja California Sur

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El valor del mercado del e-commerce en 2020 fue de 316 mil millones de pesos, un alza de 81 por ciento respecto a 2019, derivado del confinamiento, reveló dicho estudio.

Su adopción entre las 32 entidades del país ha sido desigual, de acuerdo con información de Reforma.

Rezagados en comercio electrónico

El Centro México Digital reveló que los estados más rezagados en el comercio electrónico son:

  • Oaxaca
  • Chiapas
  • Guerrero
  • Tlaxcala
  • Michoacán
  • Tabasco
  • Hidalgo
  • Morelos
  • Veracruz
  • Puebla
  • Guanajuato

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Motivos

Javier Guerrero, especialista en tecnología, consideró que el rezago se debe a los tiempos de entrega y la inmediatez en la que puede tener en sus manos el producto.

“Si puede el encontrar el producto en una tienda local, preferirá adquirirlo directo en tienda a esperar días a que llegue a su casa”, explicó.

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Otros motivos del desigual crecimiento de la adopción del comercio electrónico:

  • Diferencias en la densidad de población
  • Acceso a internet
  • Acceso a soluciones de logística adecuadas

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