Claves de la noticia:
- Usuarios del centro de Playa del Carmen reportan fallas recurrentes en la aplicación y los parquímetros de Playaparq.
- A pesar de los errores del sistema, inspectores continúan colocando inmovilizadores (“arañas”) a los vehículos.
- Afectados exigen a los directivos garantizar un servicio eficiente antes de aplicar cualquier tipo de sanción.
PLAYA DEL CARMEN, QR.- Automovilistas y usuarios del centro de Playa del Carmen han alzado la voz para denunciar las constantes fallas en la aplicación y los parquímetros de Playaparq. Los ciudadanos expresan su frustración ante un sistema intermitente que les impide cumplir con el pago a tiempo, dejándolos vulnerables a severas sanciones administrativas.
De acuerdo con los reportes de los afectados, la problemática se ha intensificado en los últimos días, ya que los dispositivos digitales impiden realizar el pago correspondiente, incluso cuando el tiempo adquirido está a escasos minutos de vencer.
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Reportan averías continuas en parquímetros de Playaparq en puntos estratégicos
Uno de los ciudadanos denunciantes, quien prefirió omitir su nombre por temor a represalias, señaló que esta semana fue víctima de una falla del servicio en la máquina ubicada de manera específica en la calle 25, entre la avenida Juárez y la calle 1 Sur.
Este no es un caso aislado. Otra zona afectada por el mal estado de los parquímetros de Playaparq es el cruce de la calle 6 y la avenida 10, justo frente al mercado de la zona, un punto de alta afluencia vehicular donde locales y turistas se ven obligados a buscar alternativas o arriesgarse a ser multados debido al mal funcionamiento de la tecnología.
Colocación de inmovilizadores desata la molestia ciudadana
La principal fuente de indignación para los automovilistas no radica únicamente en que el sistema deje de funcionar de forma imprevista. La molestia principal surge debido a que los inspectores de la empresa han continuado con la colocación de inmovilizadores, popularmente conocidos como “arañas”, a pesar de las fallas evidentes en los parquímetros de Playaparq.
Los usuarios califican esta medida como injusta y recaudatoria, ya que la imposibilidad de pagar el tiempo de estacionamiento es una responsabilidad directa de la infraestructura de la empresa proveedora y no una negligencia del conductor.
Exigen soluciones definitivas ante el deficiente servicio
Ante este panorama, el llamado urgente de los usuarios que transitan por el centro de este destino turístico va dirigido directamente a los directivos de la empresa. La exigencia es clara: garantizar la estabilidad de los parquímetros de Playaparq antes de proceder con la aplicación de multas y sanciones físicas a los vehículos.
Cabe destacar que esta no es la primera vez que la concesionaria, que opera en el municipio desde el año 2019, presenta fallas de esta gravedad en su plataforma de cobranza. A principios de 2020, el sistema ya había tenido que suspender por completo el cobro del servicio durante todo un día debido a un colapso generalizado en su servidor principal, lo que demuestra un historial de vulnerabilidades técnicas que sigue sin resolverse de manera definitiva.
