PUNTOS CLAVE
- Desabasto de medicamentos: Pacientes con padecimientos de próstata en el ISSSTE de Chetumal denunciaron que la farmacia no tiene dutasterida, un medicamento que, según un derechohabiente, falta desde hace tres semanas y no se puede suspender.
- Sin alternativa en el instituto, los afectados compran el fármaco en farmacias privadas, donde los precios consultados van de 500 a mil 200 pesos por medicamento, según la marca y la existencia.
- El 6 de noviembre el titular del ISSSTE, Martí Batres, presumió ante la Cámara de Diputados un abasto de 97 por ciento, frente a lo que relatan los pacientes de Chetumal.
CHETUMAL, QR.- El desabasto de medicamentos en el ISSTE de Chetumal golpea a derechohabientes que se atienden por problemas de próstata y que, al acudir por su receta, se encuentran con que la dutasterida no está disponible en la farmacia de la capital de Quintana Roo.
Los pacientes afirman que la falta de medicinas, insumos, equipo y médicos es uno de los principales problemas del sector salud, y cuestionan que el Gobierno federal sostenga que las condiciones de los hospitales mejoran cuando, dicen, la realidad es contraria.
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¿Cómo es el desabasto de medicamentos en Chetumal para pacientes con próstata?
Un derechohabiente identificado como E.G.A. explicó que su tratamiento obligatorio combina dos fármacos, tamsulosina y dutasterida, que deben tomarse juntos. La tamsulosina alivia los síntomas urinarios causados por la inflamación de la próstata; la dutasterida reduce el agrandamiento o hiperplasia. En el ISSSTE le informaron que la dutasterida no existe en farmacia desde hace tres semanas.
El paciente advirtió que no se puede suspender ninguno de los dos medicamentos, porque hacerlo puede generar mayores complicaciones. Otros pacientes que han acudido por su medicamento recibieron la misma respuesta.
Con más de 32 años de servicio en la administración pública y sus cuotas cubiertas, E.G.A. reprochó el trato que recibe:
“no es justo que seamos tratados de esta manera, ni siquiera nos pueden surtir los medicamentos”
— E.G.A., derechohabiente del ISSSTE en Chetumal
¿Qué pasa con las citas y los estudios de los pacientes?
A E.G.A. le cancelaron la cita con el urólogo, a la que acudió luego de atenderse en la Clínica de Detección y Diagnósticos Automatizados (Clidda) del instituto. Los estudios que le pidieron desde septiembre, química sanguínea, índice prostático y ultrasonido, tendrá que repetirlos porque la consulta con el especialista se reprogramó para otra fecha.
Derechohabientes también se quejan de que ya no hay espacios para citas en lo que resta del año. Para atenderse necesitan tiempo adicional, mientras los tratamientos siguen sin surtirse completos.
¿Cuánto cuesta comprar el medicamento en farmacias privadas?
Los precios consultados en farmacias privadas oscilan entre 500 y mil 200 pesos por medicamento, según la marca. Es la única salida que les queda a los pacientes cuando el instituto no surte la receta, y tampoco está garantizada: los productos en esos establecimientos también están sujetos a existencia.
Para quien debe tomar dos fármacos a la vez, el gasto se duplica, pues el tratamiento exige ambos de manera simultánea.
¿Qué dice el ISSSTE sobre el abasto y cuándo abrirá el nuevo hospital de Chetumal?
El titular del ISSSTE, Martí Batres, compareció el 6 de noviembre ante la Cámara de Diputados y presumió un abasto de medicamentos de 97 por ciento en la institución. En Chetumal se construye un nuevo hospital con una inversión aproximada de 602 millones de pesos, sin fecha de conclusión ni de puesta en operación. Las autoridades aseguran que en él estará garantizado el abasto.
El problema no es exclusivo de la capital: Quintana Roo registró 1.3 millones de medicamentos en tránsito, incluidos tratamientos contra el cáncer, según datos de Salud federal al 16 de octubre. Además, el Gobierno federal prevé invertir más de 180 mil millones de pesos para sumar 12 mil camas y reforzar IMSS, ISSSTE e IMSS Bienestar.
Lo que sigue
- En dos semanas: es el plazo en que al paciente le dijeron que probablemente llegará la dutasterida a la farmacia del ISSSTE.
- Enero o febrero de 2027: son los meses para los que se están programando las citas disponibles en el instituto.
Preguntas frecuentes
¿Se puede suspender uno de los dos medicamentos para la próstata?
No. Según el paciente, el tratamiento exige tomar tamsulosina y dutasterida de manera conjunta, y dejar uno puede provocar mayores complicaciones. Por eso la falta de dutasterida en la farmacia del ISSSTE afecta todo el esquema de atención.
¿Cuándo se surtirá la dutasterida en el ISSSTE de Chetumal?
Al derechohabiente le dijeron que probablemente el fármaco llegaría dentro de dos semanas, sin garantía. La farmacia ya acumulaba tres semanas sin existencia, así que el plazo es una estimación y no un compromiso confirmado.
¿Hay citas disponibles con el urólogo en el ISSSTE de Chetumal?
Hay pocas. Los derechohabientes señalan que ya no quedan espacios para este año y que las citas se programan para enero o febrero de 2027. En el caso de E.G.A., la consulta con el urólogo quedó cancelada y pasó al próximo año.
Última verificación: 12 de noviembre de 2026.