Claves de la noticia:
- Apagón de telefonía celular: La isla de Holbox y el puerto de Chiquilá sumaron dos días consecutivos sin servicio de telefonía celular, dejando a miles incomunicados.
- Impacto económico: Prestadores de servicios turísticos y comerciantes reportan severas afectaciones en la atención al cliente y operaciones diarias en plena temporada alta.
- Riesgo de emergencia: Habitantes exigen a las autoridades y empresas telefónicas soluciones definitivas ante el peligro que representa la falta de comunicación para la seguridad y atención médica.
HOLBOX, QR.– Una severa interrupción en el servicio de telefonía celular ha dejado a la isla de Holbox y a la comunidad portuaria de Chiquilá prácticamente incomunicadas durante dos días consecutivos. La falla ha generado una ola de indignación entre habitantes, comerciantes y prestadores de servicios turísticos, quienes alertan sobre las graves afectaciones económicas y los riesgos de seguridad que esto representa para un destino de talla internacional.
El ciudadano Jorge Luis Correa Coral denunció que el apagón digital ha provocado múltiples complicaciones logísticas para la población local y para quienes dependen enteramente de la red móvil para sus actividades comerciales. Asimismo, enfatizó que la falta de señal se traduce en un peligro latente en caso de presentarse alguna emergencia médica o de protección civil.
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Correa Coral señaló que, debido a la naturaleza geográfica y la alta vocación turística de Holbox —donde diariamente arriban cientos de visitantes nacionales y extranjeros—, es inadmisible que las empresas de telecomunicaciones no garanticen una infraestructura estable y de calidad. El habitante urgió a reforzar de inmediato las redes locales para evitar que estos episodios sigan frenando el desarrollo de la isla.
Afectación regional: Chiquilá también se queda a oscuras
La problemática no es exclusiva de la isla. Brenda Cortez, comerciante del puerto de Chiquilá, afirmó que los fallos en la red móvil son una constante que golpea con fuerza a los locatarios, transportistas y ciudadanos del macizo continental.
Cortez detalló el nivel de vulnerabilidad digital en el que se encuentran: cuando la red celular colapsa, únicamente las personas que tienen acceso a un servicio privado de internet residencial o comercial pueden comunicarse mediante plataformas como WhatsApp. El resto de la población, que depende de los datos móviles, queda en una total incomunicación.
Ante este panorama, la comunidad unida de Holbox y Chiquilá lanzó un enérgico llamado a las compañías proveedoras de telefonía y a las autoridades competentes. Exigen una intervención definitiva que solucione las fallas estructurales de conectividad, argumentando que un servicio confiable no es un lujo, sino una herramienta de seguridad y el motor de la economía turística que sostiene a la región.
