CHETUMAL, Q. Roo.- La iniciativa de reforma para promover el turismo amigable con el autismo (Autism Friendly) está lista y será presentada en breve ante la Cámara de Diputados. De ser aprobada, podría tener efectos positivos para Quintana Roo.
La propuesta es resultado de las reuniones de trabajo realizadas en la Feria Internacional de Turismo (Fitur), informó el legislador federal Humberto Aldana Navarro.
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Destacó que el tema Autism friendly es importante para el estado, por su vocación turística, y que representaría un valor agregado en los servicios que se ofrecen a los visitantes. Durante el evento de Fitur, en Barcelona, España, el esquema fue presentado por una cadena hotelera y llamó la atención.
Indicó que son contados los hoteles en el mundo que trabajan en la inclusión de personas con autismo dentro de los servicios turísticos. Aunque existe uno exclusivo para este grupo poblacional, manejado por una cadena hotelera internacional, las familias con integrantes con este trastorno prefieren un hotel convencional, pero con elementos amigables para su estancia.
Señaló que en Fitur sostuvieron una reunión con Alberto Gutiérrez, representante de la asociación Autism Friendly Club, dedicada a la generación de protocolos para personas autistas en servicios turísticos, desde hoteles todo incluido, hasta touroperadores y transporte.
Aseguró que, tras este encuentro, iniciarán los trabajos para el establecimiento de protocolos, toda vez que representan una gran ayuda para los visitantes con trastorno del espectro autista, pero también una oportunidad para los prestadores de servicios, quienes podrían contar con una certificación como un valor adicional en su oferta.
Indicó que sostendrán encuentros de trabajo con hoteleros de la entidad para darles a conocer la iniciativa de reforma a la Ley General para la Atención y Protección de Personas con Autismo.
Aldana Navarro mencionó que derivado de esta normatividad quedó establecido un Comité Intersecretarial, en el que participan varias dependencias, como la Secretaría de Salud (SSA). La pretensión de la reforma, acotó, es que también la Secretaría de Turismo (Sectur) forme parte de este órgano colegiado, para que vigile este y otros temas de salud en los servicios turísticos.
Anunció que la iniciativa ya está lista y en breve será ingresada a la Cámara de Diputados para su análisis y discusión en el próximo periodo ordinario de sesiones, que inicia el 1 de febrero de 2026.
La propuesta también busca implementar esquemas de seguimiento y certificación de los servicios turísticos amigables con personas con autismo. Asimismo, pretende reforzar la Norma Oficial Mexicana respectiva, que establece un esquema de inclusión general, pero no especifica el tema del autismo, y menos aún en los servicios turísticos.
El legislador federal mencionó que la iniciativa no busca imponer una obligatoriedad con ser Autism friendly, sino garantizar el acceso.
“Hoy muchos hoteles tienen infraestructura para personas con alguna discapacidad motriz o debilidad visual, pero no hay condiciones adecuadas para personas con autismo”, resaltó.
La intención es establecer un protocolo como recomendación para los prestadores de servicios que deseen adoptar el Autism friendly.
El protocolo puede incluir al ser Autism friendly:
- La forma de presentación de los menús
- La señalética
- Los niveles de decibeles del sonido
- La capacitación del personal para atender emergencias o incidentes con este grupo vulnerable
“Autism Friendly” en el Tren Maya
Humberto Aldana señaló que representantes de los hoteles Mundo Maya, asociados al Tren Maya, están interesados en el tema Autism friendly y podrían ser los primeros en implementar este esquema de prestación turística.
De igual manera, en el Tren Maya como tal podrían implementarse estos protocolos, pues forma parte de la oferta turística del estado.
Los servicios amigables con el autismo serán un plus para los hoteleros y, en su caso, se podría generar un padrón de centros de hospedaje con prioridad de promoción en eventos turísticos.
En México, señaló el legislador federal, existen aproximadamente un millón de personas con trastorno del espectro autista. El beneficio para las familias que disfrutan viajar será importante, pero también como nicho de mercado para los prestadores de servicios, pues Quintana Roo recibe turistas de decenas de países y, en el mundo, existen alrededor de 300 millones de personas con autismo.
“Starlight” en la zona maya
Otra de las reuniones relevantes que sostuvo fue con Andrea Valero, presidenta de la Fundación Starlight, dedicada a la búsqueda de “cielos oscuros” y a certificar espacios para la observación de estrellas.
Esta actividad también representa una oportunidad de diversificación turística, pues hay muchos visitantes que buscan estos sitios como recreación o incluso por interés científico.
Indicó que, en el caso de Quintana Roo, el “cielo oscuro” se ubica en los municipios de José María Morelos, Felipe Carrillo Puerto y Lázaro Cárdenas.
En estos sitios existe la posibilidad de integrar el turismo comunitario con el científico, además de vincular el turismo cultural, ya que es sabido que los mayas tenían un gran conocimiento astronómico.
De inicio serán mesas de trabajo a distancia con la Fundación Starlight, pero el objetivo es que su presidenta pueda visitar Quintana Roo para reuniones presenciales con autoridades del Consejo Quintanarroense de Ciencia y Tecnología, así como con prestadores turísticos y representantes comunitarios.
Los resultados podrían derivar incluso en la instalación de un centro de observación en la zona maya de Quintana Roo.
Este tipo de mercado turístico dará mayor realce a la cultura maya, beneficiará a las comunidades y también al sector turístico, concluyó el congresista.
