PLAYA DEL CARMEN, QR.– El Gobierno Municipal puso en marcha este martes la campaña “Enamórate de Playa”, una estrategia integral de promoción turística que involucra a más de 10 mil unidades de negocio, cámaras empresariales, asociaciones civiles y organismos especializados en hospitalidad y servicios turísticos.
La presentación de la iniciativa tuvo lugar en el Auditorio “Leona Vicario”, ubicado en el nuevo Palacio Municipal, donde autoridades y representantes del sector privado firmaron un convenio de colaboración para dar soporte institucional y operativo al despliegue de la campaña. Estefanía Hernández, secretaria de Turismo del Municipio, encabezó el acto en representación de la presidenta municipal Estefanía Mercado.
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Distribuirán mapa turístico en hoteles con Enamórate de Playa
Durante la exposición, se explicó que “Enamórate de Playa” se basa en un esquema de vinculación público-privada, el uso de plataformas digitales, la recopilación y análisis de datos, así como en la integración de esfuerzos interinstitucionales para reforzar la imagen del destino a nivel nacional e internacional.
Uno de los pilares de esta estrategia es el fortalecimiento del Centro de Atención y Protección al Turista (Capta), el cual será dotado con recursos tecnológicos y humanos para mejorar la experiencia de quienes visitan el destino, brindando orientación, asistencia inmediata y seguimiento a reportes relacionados con seguridad, salud y movilidad.
Además, la campaña contempla el desarrollo de indicadores de impacto turístico, incluyendo la medición de afluencia, tiempos de permanencia, preferencias de consumo y retorno de visitantes. Estos datos serán recolectados en colaboración con instituciones académicas y empresas especializadas en big data, y servirán para ajustar acciones promocionales de forma dinámica.
La estrategia digital será liderada por la nueva plataforma letsplaya.mx, un sitio web que reunirá en un solo espacio la oferta turística del municipio. Ahí se podrán consultar opciones de hospedaje, alimentación, actividades recreativas, paquetes turísticos y eventos culturales, con traducciones disponibles en varios idiomas para facilitar la navegación de visitantes extranjeros.
Otro componente relevante de “Enamórate de Playa” es la publicación de un mapa turístico oficial, elaborado en colaboración con la iniciativa ciudadana “We Are Playa”. Este material incluirá información de interés general como ubicación de hospitales, centros de atención turística, dependencias de seguridad y servicios de emergencia, además de espacios publicitarios que podrán ser adquiridos por negocios locales.
El mapa será distribuido en zonas de alta afluencia como hoteles, restaurantes, terminales de transporte y centros comerciales, con el objetivo de facilitar la movilidad del visitante y promover el comercio local.
Entre los organismos que respaldan la campaña se encuentran la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya, Pequeños Hoteles de Playa del Carmen, la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac), la Cámara Nacional de Comercio (Canaco) Servytur Playa del Carmen, la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) Riviera Maya, la Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias (Amexme) Riviera Maya, Skal Internacional, Empresarios por Quintana Roo, la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI), el Colegio de Arquitectos e Ingenieros, la red de Centros de Contacto de Rescate (CCR) y el colectivo We Are Playa.
De acuerdo con la Secretaría de Turismo municipal, “Enamórate de Playa” busca unificar los esfuerzos de promoción turística que hasta ahora operaban de forma dispersa, para proyectar una identidad sólida del destino y posicionarlo en nuevos mercados.
La campaña tendrá también una vertiente de inclusión empresarial, ya que permitirá la participación de micro, pequeñas y medianas empresas sin costo inicial, mediante su incorporación a la plataforma digital y la presencia en los materiales promocionales.
La implementación de esta estrategia forma parte del Plan Municipal de Turismo 2025, y se prevé que sus resultados empiecen a reflejarse en los indicadores de ocupación y derrama económica hacia el último trimestre del año.
