CHETUMAL, QR.- Un estudio realizado por investigadores de la Universidad Autónoma de Quintana Roo (Uqroo) identificó las deficiencias de seguridad pública y las faltas de incivilidad en tres municipios mayas del estado.
Luis Germán Sánchez Méndez, profesor investigador de carrera en la licenciatura en Seguridad Pública de la Uqroo, reveló que este diagnóstico se denomina Proyecto de Investigación sobre Percepción Social de Seguridad e Incivilidad y fue elaborado con el apoyo del Centro Estatal de Prevención Social del Delito y Participación Ciudadana.
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Indicó que el objetivo de este proyecto es coadyuvar con los tomadores de decisiones para establecer estrategias que mejoren el trabajo de los cuerpos de seguridad pública.
Explicó que el diagnóstico se basó en un estudio etnográfico —centrado en creencias, costumbres y comportamientos— a través de preguntas abiertas con la finalidad de conocer el sentir de los ciudadanos.
La muestra utilizada fue de más de 100 entrevistas por municipio, tomando en cuenta la cantidad de población, agregó.
La parte del estudio sobre percepción busca conocer qué piensa la ciudadanía sobre las instancias de seguridad pública, es decir, si funcionan, si son corruptas, si operan o qué necesitan.
En cuanto a la incivilidad —entendida como conductas contrarias a las normas de civilidad—, se enfocó en identificar qué fallas comete la ciudadanía y que forman parte de las faltas administrativas, que generalmente no se sancionan, pero que a la larga pueden propiciar la comisión de delitos.
Sánchez Méndez resaltó que fue relevante conocer qué normas violan los ciudadanos y en cuáles las autoridades permanecen inactivas.
Hallazgos en seguridad
El diagnóstico fue realizado en las cabeceras municipales de tres municipios mayas: Felipe Carrillo Puerto, José María Morelos y Lázaro Cárdenas. En todos los casos se contó con el apoyo de las autoridades de los ayuntamientos, pues son algunas de las demarcaciones en donde menos se han realizado estudios en materia de seguridad.
De acuerdo con el especialista, los hallazgos en el tema de percepción de seguridad fueron concretos:
- No hay confianza en la policía; sin embargo, no necesariamente por corrupción, sino por su falta de presencia en las calles. La policía actúa de manera reactiva y no preventiva.
- Falta de elementos y patrullas para cubrir las necesidades de seguridad.
- Tardanza en la llegada de la policía ante hechos delictivos.
- Falta de estrategias de seguridad.
- En estos municipios hay cámaras de videovigilancia, pero la ciudadanía exige presencia policial.
En cuanto a la incivilidad, el diagnóstico identificó faltas administrativas comunes como:
- Quema de basura en domicilios o predios.
- Arrojar basura en las calles.
- Ingerir bebidas alcohólicas en la vía pública.
- Estacionarse en línea amarilla.
El profesor investigador subrayó que la importancia de atender la incivilidad radica en que estas acciones se normalizan y, pese a ser en su mayoría faltas administrativas, se cometen frente a elementos policiacos que no actúan en consecuencia.
Abundó que la permisividad ante estas acciones, en muchas ocasiones, redunda en la comisión de delitos o actos de mayor gravedad.
Por ello, enfatizó que los diagnósticos buscan, en términos generales, mejorar el servicio que brinda la policía y generar una cultura de cumplimiento de normas en la sociedad.
Los actos fuera de la ley con mayor incidencia detectados en los tres municipios son:
- Faltas administrativas.
- Robo a casa habitación.
Reveló que, como parte del proyecto de investigación, también se implementó un manual de proximidad social elaborado por los investigadores de la Uqroo, que integra:
- Horarios de vigilancia.
- Cuadrantes de mayor vigilancia.
- Tareas de los elementos policiacos.
- Involucramiento con la sociedad.
- Número de elementos policiacos.
Con estos elementos, las autoridades municipales pueden establecer estrategias, pues el manual se les entrega de forma gratuita para que lo ajusten según sus necesidades.
El proyecto de investigación se realizó en el lapso de un año y concluyó en noviembre del año pasado. Contó con la participación de cinco investigadores de la Uqroo y 20 estudiantes de servicio social en la universidad.
Sánchez Méndez anunció que para este año se prevé realizar el proyecto de investigación en el municipio de Bacalar, donde, además, se tomará en cuenta su condición turística. La intención es extender las investigaciones a los demás ayuntamientos del estado.
El Secretariado Ejecutivo del Sistema Estatal de Seguridad Pública (Sesesp) informó que, desde el año pasado, los municipios de Lázaro Cárdenas, José María Morelos, Felipe Carrillo Puerto y Bacalar tienen en operación Centros de Comando y Cómputo (C2) para acciones de vigilancia y prevención del delito.
