Claves de la noticia:
- Claudia Sheinbaum se reúne con hoteleros para establecer una ruta de trabajo conjunta que permita hacer frente a la baja ocupación y mejorar la competitividad de Tulum.
- El sector hotelero expuso serios problemas de movilidad, cobros excesivos y falta de conectividad hacia el Aeropuerto Internacional de Tulum como principales factores de la contracción turística.
- Como parte de los acuerdos con el Gobierno Federal, se anunciaron tarifas más accesibles y mejoras de acceso al Parque del Jaguar, además de la necesidad de una estrategia integral contra el sargazo.
TULUM, QR. La reciente visita de la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, permitió abrir un diálogo directo con el sector turístico del estado para atender de fondo los problemas del destino y trazar una ruta de trabajo coordinada con los tres órdenes de gobierno.
De acuerdo con un boletín de prensa emitido por el sector hotelero, el presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano y de la Asociación de Hoteles de Tulum, David Ortiz Mena, destacó que este encuentro representa un reconocimiento directo a la importancia estratégica que tiene el turismo para el país. Ortiz Mena enfatizó que el Caribe Mexicano capta casi la mitad del turismo internacional de México, por lo que respaldar a la industria implica proteger el empleo y el desarrollo socioeconómico de la región.
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Tulum enfrenta una severa crisis turística y bajón en sus tarifas
Durante el encuentro se reconoció de forma transparente que el destino atraviesa por uno de sus periodos más complicados en años. Actualmente, los centros hospedadores de plan europeo reportan una ocupación de entre el 15% y el 20%, mientras que el esquema all-inclusive alcanza apenas un 40%. Para la dirigencia empresarial, esta diferencia demuestra que el problema no radica únicamente en las tarifas por habitación, sino en deficiencias operativas de comercialización, conectividad y la experiencia del visitante fuera del hotel.
Desafíos prioritarios de movilidad:
- Falta de tarifas transparentes en los servicios de taxi.
- Insuficiencia del transporte público y fallas de conectividad hacia el Aeropuerto Internacional de Tulum.
- Denuncias por cobros indebidos y presuntas extorsiones a turistas en vehículos rentados.
- Necesidad urgente de mejorar la atención integral al visitante.

Compromisos para el Parque del Jaguar y el control del sargazo
Uno de los puntos clave abordados con la mandataria federal fue la operatividad del Parque del Jaguar. Las restricciones de paso, esquemas de cobro e inconvenientes en el acceso a las playas habían impactado negativamente a excursionistas, comercios y comunidades aledañas. Ante esto, el Gobierno Federal anunció que se implementarán tarifas más accesibles, claridad en las cuotas y mejoras sustanciales en estacionamientos y movilidad vial.
“Podemos bajar los precios de los hoteles, pero si el transporte continúa siendo caro o complicado, el destino deja de ser competitivo. Lo importante es que hoy existe un entendimiento claro de la problemática”, sostuvo Ortiz Mena.
Asimismo, la agenda incluyó la atención al sargazo, donde el sector empresarial solicitó que la recolección se priorice en mar abierto mediante infraestructura adecuada antes de que el alga toque la franja costera, distribuyendo la responsabilidad financiera entre el sector público y la iniciativa privada.
Un compromiso conjunto para recuperar la competitividad
El liderazgo hotelero subrayó que la efectividad de estos compromisos se medirá en el mediano y largo plazo, especialmente cuando inicie la próxima temporada alta. La meta compartida entre autoridades y empresarios apunta a garantizar seguridad, certeza en el transporte y una experiencia satisfactoria para garantizar el retorno de Tulum y el Caribe Mexicano a los primeros planos del turismo global.

